Доставка и оплата

Мы доставим Вашу покупку в любую точку Беларуси в самые короткие сроки! После того, как Вы сделали заказ в нашем бутике, с Вами свяжется администратор, чтобы подтвердить сделанный Вами заказ, и уточнить сроки, время и место доставки. Доставка осуществляется только после подтверждения заказа по телефону или по электронной почте. Неподтвержденные заказы не исполняются!!!

• Мы не указываем на упаковке какой-либо информации, несущей компрометирующий характер
• Вся информация, предоставленная Вами при оформлении заказа, носит строго конфиденциальный характер
• Указанный Вами адрес необходим только лишь для оформления посылки, а контактная информация (телефон или e-mail) – для возможности связаться с Вами в случае непредвиденных обстоятельств, а также для оповещения о состоянии заказа. В любом случае, связь и передача информации третьим лицам полностью исключена!

Доставка осуществляется БЕСПЛАТНО при заказе на общую сумму 70 руб. и выше.

Курьерская доставка

Этот вид доставки осуществляется по г. Новополоцку и по г. Полоцку. Если Вы хотите, чтобы заказ был доставлен курьером, укажите это в форме оформления заказа, заполнив все обязательные поля. После чего с Вами свяжется администратор для подтверждения заказа и согласования времени для доставки товара. Ваш заказ доставляется в непрозрачной упаковке, курьер не имеет информации о содержимом посылки.

Что нужно знать о курьерской доставке?

• Минимальная сумма заказа для доставки курьером – 30 руб.
• Стоимость доставки курьером по Новополоцку и Полоцку – 6 руб.
• При заказе на общую сумму выше 70 руб. Вы оплачиваете только стоимость самого заказа, расходы по доставке мы берем на себя.
• Курьерская доставка осуществляется на следующий день после заказа: в будние дни с 12.00 до 19.00, в выходные и праздничные дни с 12.00 до 17.00
• Срочная доставка — доставка в течении 2 – 3 часов, даже если общая сумма заказа составляет выше 70 руб. в Новополоцк и Полоцк – 12 руб.
• Доставка курьером в ночное время не осуществляется

Расчет осуществляется либо наличными (белорусскими рублями), либо через терминал банковской карточкой. К оплате принимаются банковские карты Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro и др. При расчете с курьером наличными просьба приготовить всю сумму без сдачи. При осуществлении покупки клиенту выдается кассовый чек.

В том случае, если по независящим от нас причинам, Вы отказываетесь от заказа надлежащего качества в момент его фактического получения, Вы оплачиваете транспортные расходы курьера в размере 8 руб. согласно п.3 ст. 467 Гражданского кодекса РБ.

Оплата с помощью банковской карты онлайн

Вы можете оплатить заказ онлайн банковской картой Белкарт, Visa, MasterCard через систему ArtPay. Услуга бесплатная, без дополнительных комиссий и процентов.

Оплата банковской карточкой в системе ArtPay удобна и безопасна. Передача данных в процессе оплаты заказа происходит в защищенном режиме TLS 1.2 с длиной ключа шифрования 256 бит с использованием технологий 3-D Secure Verified by VISA и MasterCard Secure Code.

Сервис-провайдер защищает данные вашей банковской карты, подтвержденные соответствием стандарту безопасности PCI DSS 3.1. Передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности.

Процессинговый центр не передает данные вашей банковской карты нашей компании и иным третьим лицам.

Как оплатить:

1. Оформите заказ через добавление товара «В корзину». В способах оплаты выберите пункт «Оплата банковской картой онлайн».
2. После выбора способа оплаты банковской картой онлайн Вы будете переадресованы на защищенную платежную страницу системы ArtPay.
3. На платежной странице будет отображаться номер заказа в интернет магазине, наименование товара(ов)/услуги, сумма заказа и валюта платежа. Введите реквизиты банковской карты – номер, имя на карте, срок действия, CVV2/CVC2 код и адрес электронной почты для получения электронного карт-чека и кликните «Оплатить».
4. Если ваша карта и банк поддерживают стандарт безопасности 3D-Secure, вам могут предложить ввести ваш секретный пароль 3D-Secure. Чтобы получить пароль 3D-Secure, необходимо обратиться в банк (номер телефона указан на вашей банковской карте).

В результате проведенной оплаты с использованием банковской платежной карты будет сформирован карт-чек в электронном виде (высылается на Ваш адрес электронной почты, указанный при вводе реквизитов для оплаты), отражающий реквизиты операции оплаты и являющийся подтверждением совершения операции оплаты. Сохраняйте чек до момента получения товар/услуги и для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Возврат денежных средств:

В случае отмены заказа возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара, в сроки, установленные законодательством РБ. Денежные средства возвращаются на ту карту, с которой был произведен платеж.

Доставка почтой по Беларуси

По Беларуси доставка осуществляется через почтовое отделение наложенным платежом. Срок доставки заказов отправленных по почте: 1-2 дня. Стоимость пересылки составляет от 3 руб. до 5 руб. в зависимости от веса посылки.

Что нужно знать о доставке почтой?

• Мы заботимся о конфиденциальности почтовых отправлений: на посылке не будет указано никакой компрометирующей информации, а сам товар будет упакован так тщательно, что даже самый любопытный сотрудник почты не догадается о ее содержимом!
• При заказе на общую сумму выше 70 руб. Вы оплачиваете только стоимость самого заказа, расходы за пересылку мы берем на себя.
• После того, как мы вышлем Ваш заказ по почте, Вам придет сообщение с номером Вашей посылки. В любое время на сайте Белпочты Вы можете посмотреть, когда был отправлен ваш заказ и где в данный момент времени он находится.

Желаем Вам хорошего настроения и приятных покупок!