18+

Бутик интимных товаров

Пользовательское соглашение

Настоящим ИП Акименко А.В., далее «Продавец», выражает намерение заключить договор купли-продажи товаров с Покупателями на условиях настоящего соглашения (далее – «Договор»), размещенный на сайте Kisska.by (далее – «Сайт»).

Заказывая товары через интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора, изложенными ниже.

  1. Термины и определения

«Продавец» — Индивидуальный предприниматель Акименко Андрей Владимирович (УНП 39175030).

«Покупатель» — совершеннолетний и дееспособный гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий либо использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

«Товар» — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже в интернет-магазине.

«Интернет-магазин» — интернет-сайт, который принадлежит и администрируется Продавцом, имеющий адрес в сети Интернет Kisska.by. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

«Сайт» — Kisska.by

«Заказ» — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

«Личный кабинет» — персональное пространство Покупателя на Сайте для осуществления Заказов и управления персональными данными. Доступ к Личному кабинету имеют зарегистрированные пользователи Сайта.

«Логин и пароль» — два уникальных набора символов, идентифицирующих Покупателя, позволяющих Покупателю осуществлять доступ к Личному кабинету.

«Дисконтная накопительная карта» — средство, которое дает Покупателю право на скидку в соответствии с дисконтной программой  интернет-магазина Kisska.by

  1. Общие положения

2.1.Настоящий Договор, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, является публичной офертой, в соответствии с Гражданским Кодексом Республики Беларусь и содержит все существующие условия купли-продажи дистанционны способом (то есть через интернет-магазин). Настоящий Договор регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя.

2.2.К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РБ о розничной купли-продажи, а также Закон РБ «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.

2.3.Совершая покупку в интернет-магазине Покупатель соглашается со всеми условиями настоящего Договора.

2.4.Покупатель соглашается с условиями настоящей Оферты нажатием кнопки «Подтвердить заказ».

2.5.Осуществляя заказ товара, Покупатель принимает на себя обязательства по его оплате и приемке, а Продавец, в свою очередь, обязуется исполнить собственные обязательства по доставке и передаче в собственность Покупателя оплаченного Товара на условиях настоящего Договора.

2.6.Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с обязательной их публикацией на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения на Сайте.

2.7.Продавец вправе отказать в обслуживании в интернет-магазине Kisska.by любому пользователю сети Интернет без объяснения причин.

2.8.Интернет-магазин предназначен для дистанционного способа продажи через сеть Интернет.

2.9.Местом продажи товаров является территория Республики Беларусь.

  1. Статус Покупателя

3.1. Покупателем является полностью дееспособный гражданин(ка) достигший(ая) совершеннолетия, оформивший(ая) Заказ в интернет-магазине на условиях настоящего Договора.

3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.

  1. Конфиденциальность и защита персональной информации

4.1. Предоставление информации Покупателем:

4.1.1. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, Адрес для доставки Заказов, номер контактного телефона и адрес электронной почты.

4.1.2. Регистрация на Сайте не является обязательным условием для покупки Товаров и остается на усмотрение Покупателя. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, Адрес для доставки Заказов, номер контактного телефона и адрес электронной почты.

4.2. Предоставляя свои персональные данные при оформлении Заказа и/или при регистрации на Сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

4.2.1. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен связаться с администрацией Сайта любым удобным для Покупателя способом. В этом случае вся полученная информация о Покупателе будет удалена из клиентской базы Продавца и Покупатель лишается возможности участвовать в дисконтной программе Продавца.

4.3. Использование информации, предоставленной Покупателем и полученной Продавцом:

4.3.1. Продавец использует информацию:

для регистрации/ авторизации Покупателя на Сайте;

для обработки Заказов Покупателя и выполнения своих обязательств перед Покупателем;

для оценки и анализа работы сайта;

для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;

для участия Покупателя в накопительной дисконтной программе и программах лояльности интернет-магазина Kisska.by;

для информирования Покупателя об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и смс-рассылок.

4.3.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца он должен уведомить об этом администрацию Сайта.

4.4. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями Закона РБ.

4.5. Продавец вправе использовать технологии «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию  и не передаются третьим лицам.

4.6. Продавец не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа и /или регистрации.

4.7. При регистрации на Сайте Покупатель самостоятельной устанавливает логин и пароль. Покупатель обязуется обеспечивать конфиденциальность своего логина и пароля и несет ответственность за использование логина и пароля третьими лицами. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.

4.8. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе заблокировать учетную запись Покупателя.

  1. Порядок оформления Заказа в интернет-магазине и сроки его выполнения.

5.1. Заказ Покупателя может быть принят по телефону, либо оформлен самостоятельно Покупателем на Сайте.

5.2. При оформлении Заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию. В противном случае Продавец не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия, в том числе за несвоевременную доставку.

5.3. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о дате отправки товара.

5.4. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу.

5.5. В случае отсутствия заказанных товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный товар из заказов Покупателя и уведомить об этом Покупателя.

5.6. В случае аннуляции полностью либо частично оплаченного Заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю по требованию Покупателя.

  1. Оплата Заказа

6.1. Цены товаров указаны в белорусских рублях.

6.2. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости товара в Интернет-магазине и стоимости доставки.

6.3. Покупатель оплачивает Заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине. Способы оплаты товара указаны на Сайте в разделе Доставка и оплата.

6.4. Стоимость товара указывается на сайте Kisska.by.

6.5. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

6.5.1.  Операции по банковским картам совершаются держателем карты.

6.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие Уголовного Кодекса Республики Беларусь.

6.5.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

  1. Доставка Заказа

7 .1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе  Доставка и оплата. Сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с администратором Сайта при подтверждении заказа.

7.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Республики Беларусь.

7.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

7.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

7.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 7.4 настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (глава 4 настоящего Договора).

7.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа. В случае выбора Покупателем в качестве Службы доставки почту Республики Беларусь риск случайной гибели или случайного повреждения Товара лежит на Продавце в полном объёме до передачи товара в Службу доставки, после передачи товара в указанную Службу доставки, ответственность Продавца определяется в пределах, установленных международным почтовым законодательством (Всемирной почтовой конвенцией от 12 августа 2008 г.).

7.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, места и способа доставки Заказа.

7.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи.

7.8.1. При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников почты РБ для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками почты составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

7.8.2. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» и оплачивает Заказ. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

7.9. Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 15 минутами.

7.10. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует законодательным требованиям, что подтверждается соответствующими документами.

7.11. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у администратора, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.

7.12. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки – это отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим, приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей».

  1. Возврат товара и денежных средств

8.1. Возврат Товара надлежащего качества:

8.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения. При отказе от Товара до его получения Покупатель обязан заранее проинформировать об этом Продавца  посредством электронной почты либо по телефону.

8.1.2.После получения Товара Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, за исключением Товаров, указанных в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

8.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п. 8.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 7 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

8.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

8.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

8.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

8.3.3. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 19 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

8.3.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 23 Закона РБ «О защите прав потребителей»).

8.4. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или почтовым переводом.

  1. Пользователь Сайта обязуется:

 9.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.

9.2. Своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость Заказов, а также стоимость их доставки.

9.3. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

9.4. Не использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-магазина.

9.5. Не нарушать надлежащее функционирование Сайта.

9.6.Не обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.

9.7. Не совершать несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.

9.8. Не нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.

9.9. Не выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.

9.10. Не использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Республики Беларусь, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Интернет-магазина или других лиц.

  1. Интеллектуальная собственность

Вся текстовая информация, находящаяся на Сайте, является собственностью Продавца и/или его контрагентов.

  1. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Cоглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: изменения налоговых законов, эмбарго, наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия и т.п.

  1. Разрешение споров

12.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

12.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

12.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Республики Беларусь.

12.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение срока, предусмотренного действующим законодательством Республики Беларусь после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.

  1. Дополнительные условия

 13.1. Продавец не несет ответственности за:

13.1.1.  Ущерб, нанесенный Покупателю вследствие неправильного использования Товаров, заказанных на Сайте;

13.1.2. Задержки или сбои в процессе совершения операций, возникшие вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;

13.1.3. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой;

13.1.4. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами;

13.1.5. Доставку заказа, если Покупатель указал неверный адрес доставки;

13.1.5. Если потребительские свойства товара не оправдали ожидания Покупателя;

13.1.6. Если доставка Заказа задерживается по причинам почты РБ.

13.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

  1. Срок действия Договора

14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Заказа и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.

Корзина пуста